67b গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দসই তথ্য সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র আপনার লগইন প্রমাণীকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেনের তারিখ আমরা সংরক্ষণ করি যাতে উত্তোলনের সময় যাচাইকরণ সহজ হয়। আপনার ডিভাইস আইডি এবং ব্রাউজার তথ্য আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস
রোধ করতে ট্র্যাক করি। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশনের সময় আপনার বাজি ইতিহাস এবং গেম পছন্দ আমরা রেকর্ড করি যা কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শনের জন্য। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা সুনির্দিষ্ট কারণ উল্লেখ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা প্রদান করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন এ বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লগইনের পর ডান পাশে চ্যাট বাবল খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় ধাপ ব্যাখ্যা করবেন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান নিশ্চিত করবেন।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব। ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাইকরণ দ্রুত হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ
আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহ দূর করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করতে পারি।
আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের অবস্থান পরিষ্কার এবং যাচাইযোগ্য। আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের পর্যায়ে আপনাকে জানাই এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করি না। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত সমস্ত নীতি আমাদের প্রকৃত অপারেশনাল...
এনক্রিপশন মান
আমরা সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যা ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো কর্মচারী তা দেখতে পারেন না।
ডেটা সংরক্ষণ সীমা
আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র দুই বছরের জন্য রাখি এবং সেই সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরোনো ডেটা আর্কাইভ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা নিয়মিত মুছে ফেলি যাতে আপনার ডেটা পদচিহ্ন ছোট থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারী স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
অভ্যন্তরীণভাবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিভাগের কর্মচারী আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে যেকোনো অপব্যবহার শনাক্ত করা যায়। নিরাপত্তা দল নিয়মিত এই লগ পর্যালোচনা করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজে বের করে।
ডেটা রপ্তানি অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে পিডিএফ বা সিএসভি ফর্ম্যাটে সমস্ত তথ্য সরবরাহ করব। এই সুবিধা আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
নীতি আপডেট জ্ঞাপন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি ব্যবহার নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে। এই পৃষ্ঠাগুলো একসাথে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে আমরা...
67b তে গোপনীয়তা-সচেতন নকশা উপাদান
আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই প্রকাশিত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে লেনদেন ইতিহাস পর্যন্ত...
প্রোফাইল দৃশ্যমানতা
আপনার প্রোফাইল নাম এবং ছবি শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারবেন এবং অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য খুঁজে পাবে না। লাইভ ক্যাসিনোতে আপনার ইউজারনেম প্রদর্শিত হলেও আপনার আসল নাম বা মোবাইল নম্বর কখনো প্রকাশিত হয় না।
লেনদেন গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় দেখা যায় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বা অন্য ব্যবহারকারী সেগুলো দেখতে পারবে না। পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে ডেটাবেস লিক হলেও আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ থাকে।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করি যাতে কেউ আপনার খোলা ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে না পারে। এই টাইমআউট সময় আপনি সেটিংসে গিয়ে নিজের পছন্দ অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারেন।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত সমস্ত ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং সন্দেহজনক ডিভাইস সরিয়ে দিন এক ক্লিকে। আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইনের সময় আপনাকে এসএমএসের মাধ্যমে সতর্ক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস আপনি তাত্ক্ষণিক জানতে পারেন।
ডেটা ডাউনলোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রপ্তানি বোতাম ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড ডাউনলোড করুন। আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড জিপ ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাব যা পাসওয়ার্ড দিয়ে খুলতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে দুই বছরের জন্য আর্কাইভ করা হবে তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।